Problema: Quando logo no msn 9 ele até conecta mas já aparece o mensagem "Windows Live Communications Platform encontrou um problema e precisa ser fechado" e o messenger cai a conexão.
Solução: A solução que eu encontrei nesse caso foi essa:
1- Desisntale o Windows Live Messenger
2- Desisntale o Msn Plus (caso tiver)
3- Instale o Regclean (faça um limpeza)
4- Faça a Limpeza de disco
>>Marque: Todos
5- Atualize o Antivírus e faça uma varredura completo no sistema
6- Clique em Iniciar, Executar, digite cmd, e então pressione Enter para abrir uma janela de comandos.
Obs: Faça backup de seus emotion e conteudo das pastas compartilhadas pelo msn(caso tenha).
del "% USERPROFILE% \ Application Data \ Microsoft \ IdentityCRL"
del "% ALLUSERSPROFILE% \ Application Data \ Microsoft \ IdentityCRL"
del "% USERPROFILE% \ Local Settings \ Application Data \ Microsoft \ Windows Live Contacts" <>
del "% USERPROFILE% \ Contatos"
del "% USERPROFILE% \ Local Settings \ Application Data \ Microsoft \ Messenger \ \ Sharing Folders"
del "% USERPROFILE% \ Local Settings \ Application Data \ Microsoft \ Messenger \ \ SharingMetaData"
7- Clique em Iniciar, Executar, digite cmd, e então pressione Enter
Atenção: Faça um backup do Registro do Windows antes desse procedimento!
Obs: Não sou responsável por qualquer problema que isso venha causar em seu sistema, peguei essas informações com o suporte do windows live messenger.
REG DELETE HKLM \ Software \ Microsoft \ MSNMessenger / f
REG DELETE HKCU \ SOFTWARE \ Microsoft \ MSNMessenger / f
REG DELETE HKCU \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows Live \ Communications Clients \ Shared / f
REG DELETE HKCU \ Software \ Microsoft \ IdentityCRL / f
REG DELETE HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Services \ usnjsvc / f
8- Reinicie a maquina
9- Instale o Windows Live Messenger
10- Agora já deve ser possivel logar
Aqui isso resolveu em duas maquinas, então tenta ai e veja se da certo.
Tem uma dica que está circulando ai na internet, eu tentei mas não deu certo aqui, mas vai o link caso você queira tentar : http://br.answers.yahoo.com/question/index?qid=20090601093421AAEbNJE
Outra forma de resolver esse problema é removendo os vírus que tem na maquina
isso mesmo, já resolvi esse problema em algum casos usando o USB DISC Security e o Avast Atualizado o Malwarebyte também é muito bom.
Depois de desinstalar o msn, e passar esses antivirus acima eu consegui resolver esse problema, isso por que alguns virus causam esse problema no msn, principalmente vírus de pen driver que ficam oculto no C:.
Vai em Opção de Pasta no Painel de controle e marca a opção Mostrar arquivos ocultos, se depois disso você ver varios arquivos estranhos no C: é provavel que esse seja o problema com seu msn.
Pessoal vou adicionar mais essa dica:
1° Feche o MSN completamente. Não deixe o ícone do MSN do lado do relógio.
2ºExclua o arquivo: C:\Arquivos de Programas\Windows Live\Contacts\wldlog.dll
3ºAbra e conecte o MSN
Bom em alguns casos resolveu então, se você ainda não conseguei resolver tenta isso támbém.
Que saudade do ICQ...
segunda-feira, 19 de outubro de 2009
Windows Live Communications Platform encontrou um problema e precisa ser fechado
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